Eteko
Agence
enterprise
TPE
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6 à 9 collaborateurs

Optimisation et amélioration de l'environnement de travail digital

Eteko est un éditeur de logiciel métier et ERP sur-mesure (nocode et lowcode) 100% français. Leur plateforme permet aux PME et ETI de construire leurs outils internes sans limites et en quelques semaines seulement. Suite à leur développement (croissance et recrutement) leur environnement de travail digital ne couvre plus totalement leurs nouveaux besoins (collaboratif, flexibilité, marketing...). Le souhait d'Eteko est de pouvoir optimiser ou changer certains de ces outils digitaux du quotidien pour retrouver plus de flexibilité et d'efficacité dans le quotidien et pour l'ensemble des collaborateurs.
Fumply - Conseil en CRM à Lyon
Eteko

Le besoin du client.

Eteko souhaite améliorer, optimiser voir changer certains outils de son environnement de travail digital afin de couvrir l'ensemble de ses nouveaux besoins : mail, drive, agenda, outils collaboratifs et marketing, tips... L'objectif étant de retrouver plus de flexibilité et d'efficacité dans le quotidien et pour l'ensemble des collaborateurs.
Fumply - Bras droit tech des dirigeations à Lyon et CRM
Fumply

Notre réponse et nos réalisations.

Fumply accompagne Eteko à travers du temps partagé (3 jours/semaine sur plusieurs mois) qui englobe plusieurs missions : l'analyse des besoins ; le benchmark et le choix de solution(s) ; le paramétrage et la configuration ; la documentation et la formation. Ce projet se déroule sous un format de temps partagé avec 3 jours/semaine chez le client pendant plusieurs mois. Il démarre avec l'analyse des besoins et se termine lorsque les dirigeants estiment avoir atteint leurs objectifs liés à l'environnement de travail digital.
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Analyse des besoins

Nous démarrons par l'interview des dirigeants afin d'identifier les sujets prioritaires pour pouvoir effectuer notre mission en mode projet. Nous avons identifier une quinzaine de livrables.
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Benchmark et choix

Pour répondre à certains besoins nous effectuons un benchmark et des tests approfondis afin de trouver les meilleures solutions sur : les logiciels de signature mail (automatisation des signatures mail de tous les collaborateurs via Google Workspace) ; les logiciels d'enregistrement d'écran vidéo (pour les démos produit) ; les logiciels de signature électronique (signature des devis et contrats).
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Paramétrage et configuration

Nous accompagnons notre client dans la migration de ses adresses e-mails de Microsoft à Google Workspace. Mais aussi dans la configuration des différents outils collaboratifs disponibles dans le nouvel abonnement Google Workspace (souscrit par Eteko suite à la migration) : gmail, drive, agenda, docs, sheet, slide.
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Documentation et formation

Un déploiement réussi passe par une acculturation totale. Nous créons un espace de connaissance spécifique (FAQ, process...) sur Notion à destination des collaborateurs. Cette formation est spécifique à chacun des outils digitaux mis en place.

Fumply nous a accompagné dans la migration vers Google Workspace, l'utilisation de Notion et la mise en place rapide de nouveaux outils (signature e-mail, signature électronique certifiée, vidéos de formation, recrutement...). Sans Fumply nous aurions perdu beaucoup du temps et de sérénité !

Laure Saccucci
Chief Marketing Officer
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