Consortium Patrimoine
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1 à 3 collaborateurs

Migration de l'environnement de travail digital de l'entreprise vers Google Workspace

Consortium Patrimoine est un cabinet de conseil en gestion privé à Lyon qui adopte une approche globale auprès de ses clients (lui permettant d’avoir une vision 360° et d’être axé solutions). La réactivité dans les échanges, le traitement de documents et de fichiers mais aussi l'optimisation de l'organisation interne sont de véritables points centraux de l'activité. Le souhait de Consortium Patrimoine est de faciliter et d'optimiser (toujours plus) son environnement de travail digital pour améliorer encore plus l'expérience client et collaborateur.
Fumply - Conseil en CRM à Lyon
Consortium Patrimoine

Le besoin du client.

Consortium Patrimoine souhaite migrer son environnement de travail digital actuel qui est sur IONOS et Microsoft (mail, agenda, drive, édition de document...) vers Google Workspace et être formé à son utilisation. L'objectif est de gagner en efficacité afin d'optimiser son organisation interne pour améliorer encore plus l'expérience client et collaborateur.
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Fumply

Notre réponse et nos réalisations.

Fumply accompagne Consortium Patrimoine à travers 4 grandes missions : le diagnostic de l'existant ; l'élaboration du cahier des charges ; le paramétrage et la configuration ; la documentation et la formation. Ce projet se déroule sur une période de 2 semaines et démarre avec la création d'un compte Google Workspace Business puis la migration des e-mails et se termine avec la formation à l'ensemble des collaborateurs l'analyse des process actuels (liés au CRM) et se termine avec la finalisation de la configuration, puis la formation auprès de la cheffe de projet.
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Analyse des besoins

Dans un premier temps, même si notre client connaît la solution qu'il souhaite mettre en place (Google Workspace) nous échangeons avec lui pour bien comprendre ses attentes et le pourquoi de cette ambition. Ainsi nous pouvons valider le fait que nous partons dans la bonne direction et sur le bon outil digital.
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Intégration

Consortium Patrimoine étant une TPE (3 collaborateurs) nous effectuons directement la migration des e-mails IONOS vers Google Workspace (le prérequis étant la création du compte business du client). Dans le cas d'une PME nous préférons déléguer cette étape au combien sensible et primordiale à notre partenaire en infogérance.
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Paramétrage et configuration

Nous avons configuré la console d'administration du Google Workspace de Consortium Patrimoine ainsi que les principaux produits de l'abonnement tels que Gmail, Google Agenda, Google Drive et Google Chrome.
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Documentation et formation

Dans cette dernière étape nous avons formé le dirigeant à l'administration globale de son compte (pour lui permettre une totale autonomie) ainsi que les 2 collaborateurs aux principaux produits compris dans l'abonnement Google Workspace. Nous avons également effectué un zoom très spécifique sur l'utilisation de Google Chrome qui est vraiment la porte d'entrée l'environnement de travail digital de Google pour les entreprises.

Disponible, passionné et professionnel ! Je recommande.

Bastien Chanut
Président
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